Librairie Chatrian situé 139 avenue du stade 73700 Bourg saint Maurice Savoie SIRET A378806996 propose la vente de produits et services à partir d'un catalogue accessible sur Internet.

Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à Librairie Chatrian à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.

Vous pouvez suivre votre colis :
Losque nous vous avons posté votre colis un numéro d'envoi est noté dans votre compte. Notez ce numero et allez à cette adresse si vous voulez savoir ou est votre colis http://www.coliposte.net/
- du dépôt à la livraison pour les envois vers les DOM et Mayotte.
- jusqu'au point de sortie de la france métropolitaine pour les envois vers les Tom, St Pierre et Miquelon et les secteurs postaux.
Pour l'internationale :
- déstinations avec suivi du dépôt à la livraison du colis : UE ( hors Grèce, Chypre, Estonie, Lettonie, Malte ) Suisse, Islande, Norvège, Tunisie, Maroc, USA.

Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.

Les produits et services sont normalement livrés par Colissimo ( remie contre signature ) ou distingo à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour la france, de 5 à 8 jours pour l'internationale et les DOM TOM.
L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus.
Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client.
Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés.
Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.

Frais de port pour la France et Monaco ( en colissimo, remie contre signature ) :
- pour un prix inférieur à 21 EUR, les frais de port sont de 6.80 EUR - pour un prix entre 22 et 75 EUR, les frais de port sont de 7.80 EUR - pour un prix entre 76 et 150 EUR, les frais de port sont de 8.40 EUR - pour les prix supérieurs à 150 EUR, les frais de port sont de 10 EUR

Frais de port pour l'Europe et DOM TOM ( en colissimo, remie contre signature ) :
- pour un prix inférieur à 21 EUR, les frais de port sont de 17 EUR - pour un prix entre 22 et 75 EUR, les frais de port sont de 20 EUR - pour les prix supérieurs à 75 EUR, les frais de port sont de 30 EUR

Frais de port pour le reste du monde ( en colissimo, remie contre signature ) :
- pour un prix inférieur à 21 EUR, les frais de port sont de 18 EUR - pour un prix entre 22 et 75 EUR, les frais de port sont de 21.30 EUR - pour un prix entre 76 et 150 EUR, les frais de port sont de 24.60 EUR - pour les prix supérieurs à 150 EUR, les frais de port sont de 30 EUR

Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer Librairie Chatrian par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.

Librairie Chatrian s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, Librairie Chatrian ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.

Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 30 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de livraison ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l'état neuf dans leur emballage d'origine.

La responsabilité de Librairie Chatrian ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

Le paiement des produits et services peut s'effectuer par carte bancaire à la commande en mode sécurité, chèque bancaire à l'ordre de Librairie Chatrian, mandat postal à l'ordre de Librairie Chatrian, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, Librairie Chatrian reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

Les produits distribués par la librairie sont garantis par leurs fournisseurs ou éditeurs respectifs.

Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à Librairie Chatrian 139 avenue du stade 73700 Bourg saint Maurice Savoie ou à webmaster@librairie-chatrian.com. Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.

En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce .